• Kaunter dibuka dari 9 pagi – 2 petang, untuk perkhidmatan yang terhad

• Ahli mesti membuat janji temu terlebih dahulu melalui Janji Temu Online (JTO)

• Cawangan Tawau tutup sementara pada 2 hingga 3 November sebelum dibuka semula pada 4 November 2020

*Semua cawangan KWSP yang tidak dinyatakan diatas beroperasi seperti biasa

C. Semua ahli perlu menjalani pemeriksaan suhu dan mendaftar masuk melalui aplikasi MySejahtera sebelum memasuki premis KWSP;

D. Semua ahli dikehendaki mematuhi langkah-langkah penjarakan fizikal yang ditetapkan pada setiap masa ketika berada di dalam premis KWSP;

E. Para majikan disarankan untuk menghubungi pegawai Khidmat Nasihat Majikan masing-masing untuk mendapatkan khidmat nasihat lanjut; dan

F. Ahli dan majikan disarankan untuk menggunakan perkhidmatan dalam talian KWSP, iaitu i-Akaun (Ahli) dan i-Akaun (Majikan), yang beroperasi seperti biasa

KWSP sedang mengambil pendekatan berjaga-jaga berikutan peningkatan kes COVID-19 di seluruh negara. Sebarang kesulitan yang timbul daripada pengurangan perkhidmatan ini adalah dikesali, namun kesihatan dan keselamatan ahli serta majikan yang hadir di cawangan KWSP setiap hari daripada pelbagai lokasi perlu menjadi keutamaan.

Untuk maklumat lanjut, ahli-ahli boleh menghubungi Pusat Pengurusan Perhubungan KWSP di 03-8922 6000 ataupun rujuk kepada laman web KWSP di www.kwsp.gov.my.

Dikeluarkan oleh EPF Media Desk
Jabatan Hal Ehwal Korporat
1 November 2020

LAMPIRAN: CAWANGAN KWSP YANG TERKESAN DENGAN KEADAAN COVID-19 SETAKAT 1 NOVEMBER 2020

KUALA LUMPUR, 1 November 2020: Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) akan menyambung semula perkhidmatan tertentu di cawangannya di negeri Sabah bermula Isnin, 2 November 2020, dari 9 pagi hingga 2 petang pada hari bekerja. Walau bagaimanapun, cawangan KWSP Tawau hanya akan dibuka semula pada 4 November 2020.

Walaupun jumlah kes COVID-19 yang dicatatkan sedang meningkat, keputusan untuk menyambung perkhidmatan tertentu di cawangan yang dinyatakan adalah untuk membantu ahli yang memerlukan akses kepada simpanan KWSP mereka. Senarai terkini atas pejabat dan kaunter yang terkesan dengan keadaan pandemik pada ketika ini boleh dirujuk di Lampiran.

Bagi memastikan keselamatan dan kesihatan para ahli, majikan, dan kakitangannya sentiasa terjaga, KWSP akan terus melaksanakan SOP berikut di semua cawangan dan pejabatnya:

A. Ahli hanya boleh hadir di cawangan dengan membuat janji temu melalui saluran Janji Temu Online di laman web www.kwsp.gov.my/janjitemu;

B. Ahli hanya boleh berurusan untuk perkhidmatan tertentu di cawangan yang beroperasi di negeri Sabah, seperti berikut:

Pengeluaran Umur 50/ 55/ 60 Tahun Pengesahan Cap Ibu Jari e-Pengeluaran