KUALA LUMPUR, 27 Oktober 2020: Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) akan menyambung semula perkhidmatan tertentu di cawangannya di negeri Selangor, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur dan Labuan, dan Nilai bermula Isnin, 2 November 2020, dari 9 pagi hingga 2 petang pada hari bekerja. Walau bagaimanapun, cawangan KWSP Kajang masih ditutup buat sementara waktu.

Berikutan Perintah Kawalan Pergerakan Bersyarat (PKPB) di Nilai, Negeri Sembilan, cawangan KWSP Nilai akan ditutup sementara dari 28 hingga 30 Oktober 2020. Sehubungan itu, semua janji temu untuk berurusan di cawangan KWSP Nilai dalam tempoh ini dibatalkan serta merta. Ahli boleh melayari Janji Temu Online (JTO) bermula hari ini untuk membuat janji temu yang baharu bagi perkhidmatan tertentu yang disediakan apabila cawangan KWSP Nilai dibuka kelak.

Walaupun jumlah kes COVID-19 yang dicatatkan sedang meningkat, keputusan untuk menyambung perkhidmatan tertentu di cawangan yang dinyatakan adalah untuk membantu ahli yang memerlukan akses kepada simpanan KWSP mereka. Senarai pejabat dan kaunter yang terkesan dengan keadaan pandemik pada ketika ini boleh dirujuk di Lampiran.

Bagi memastikan keselamatan dan kesihatan para ahli, majikan, dan kakitangannya sentiasa terjaga, KWSP akan terus melaksanakan SOP berikut di semua cawangan dan pejabatnya:

A. Ahli hanya boleh hadir di cawangan dengan membuat janji temu melalui saluran Janji Temu Online di laman web KWSP;

B. Ahli hanya boleh berurusan untuk perkhidmatan tertentu di cawangan yang beroperasi di negeri Selangor (tidak termasuk KWSP Kajang), WP Kuala Lumpur dan Labuan, dan Nilai, seperti berikut:

• Pengeluaran Umur 50/ 55/ 60 Tahun
• Pengesahan Cap Ibu Jari e-Pengeluaran

C. Semua ahli perlu menjalani pemeriksaan suhu dan mendaftar masuk melalui aplikasi MySejahtera sebelum memasuki premis KWSP;

D. Semua ahli dikehendaki mematuhi langkah-langkah penjarakan fizikal yang ditetapkan pada setiap masa ketika berada di dalam premis KWSP;

E. Para majikan disarankan untuk menghubungi pegawai Khidmat Nasihat Majikan masing-masing untuk mendapatkan khidmat nasihat lanjut; dan

F. Ahli dan majikan disarankan untuk menggunakan perkhidmatan dalam talian KWSP, iaitu i-Akaun (Ahli) dan i-Akaun (Majikan), yang beroperasi seperti biasa

KWSP sedang mengambil pendekatan berjaga-jaga berikutan peningkatan kes COVID-19 di negeri-negeri ini dan di seluruh negara secara amnya. Sebarang kesulitan yang timbul daripada pengurangan perkhidmatan ini adalah dikesali, namun kesihatan dan keselamatan ahli serta majikan yang hadir di cawangan KWSP setiap hari daripada pelbagai lokasi perlu menjadi keutamaan.

Untuk maklumat lanjut, ahli boleh menghubungi Pusat Pengurusan Perhubungan KWSP di 03-8922 6000 ataupun rujuk kepada laman web KWSP di www.kwsp.gov.my.

Dikeluarkan oleh EPF Media Desk
Jabatan Hal Ehwal Korporat
27 Oktober 2020