i-Akaun Secure

Luluskan transaksi KWSP anda dengan selamat dan pantas menggunakan i-Akaun Secure. Hanya sahkan dengan satu ketikan pada peranti anda — proses yang mudah, cepat, dan lancar. 

Important Update

Starting 6 January 2025, i-Akaun Secure will be available for approving Akaun Fleksibel Withdrawal transactionsthrough the KWSP i-Akaun app.

Luluskan transaksi KWSP anda dengan pantas dan selamat menggunakan i‑Akaun Secure. Hanya sahkan dengan satu klik pada peranti anda untuk proses yang lancar dan tanpa kerumitan.

Mulai 6 Januari 2025, i‑Akaun Secure akan tersedia dalam aplikasi KWSP i‑Akaun untuk meluluskan transaksi Pengeluaran Akaun Fleksibel. Namun, kemudahan ini juga akan diperluaskan kepada transaksi lain seperti permohonan pengeluaran, pendaftaran, dan penamaan pada masa akan datang, bagi memastikan pengalaman yang lebih selamat dan lancar.

Apa Yang Perlu Anda Lakukan?

Langkah 1: Aktifkan Notifikasi

Log masuk ke KWSP i‑Akaun → Buka 'Profil' anda → Pilih 'Tetapan Aplikasi'

Aktifkan notifikasi di halaman 'Tetapan Aplikasi'

Dari tetapan aplikasi KWSP i-Akaun → Pilih 'Pemberitahuan' → Aktifkan 'Benarkan Pemberitahuan'


Langkah 2: Kemas Kini Aplikasi Anda

Pastikan anda telah memuat turun dan mengemas kini aplikasi KWSP i‑Akaun ke versi terkini untuk mengakses i‑Akaun Secure.

*Nota: Paparan mungkin berbeza untuk peranti iOS dan Android.

Mengapa i‑Akaun Secure?

Kelulusan Dengan
Sekali Klik

Pengguna boleh meluluskan transaksi dengan mudah dan selamat melalui paparan Pengesahan i‑Akaun Secure

Pengalaman Yang
Lancar

Pengesahan transaksi menjadi lebih cepat dan mudah setelah i‑Akaun Secure diaktifkan

Keselamatan Dipertingkatkan

Transaksi anda dilindungi dengan menggunakan teknologi keselamatan data terkini

Buat Transaksi
Di Mana-Mana Sahaja

Sahkan transaksi dengan mudah tanpa perlu menggunakan SMS TAC, walaupun anda berada di luar negara

Mesra Pengguna

Proses yang mesra pengguna, memudahkan dan melancarkan pengurusan transaksi anda — semua dalam satu aplikasi

Cara Meluluskan Transaksi Dengan i‑Akaun Secure

transaction-step

Langkah 1

Apabila anda menerima notifikasi, pilih 'Sahkan melalui i-Akaun Secure'
transaction-step

Langkah 2

Klik 'Lulus' pada halaman kelulusan untuk meneruskan pengesahan transaksi
transaction-step

Langkah 3

Anda akan dibawa ke halaman pengesahan transaksi
Soalan Lazim

Frequently Asked Question

Langkah 1: Tetapkan Notifikasi pada Telefon Pintar Anda
Pergi ke 'Profil' > 'Tetapan Aplikasi' > Aktifkan 'Paparan Notifikasi' untuk menerima notifikasi masa nyata. 
Langkah 1:​
Apabila anda menerima notifikasi, pilih 'Sahkan melalui i-Akaun Secure'.
Langkah 2:​
Ketik 'Lulus' pada halaman kelulusan untuk meneruskan pengesahan transaksi.
Langkah 3:​
Anda akan dibawa ke halaman pengesahan transaksi. 

Soalan Lazim

i-Akaun Secure - General FAQ

1. Apakah itu i-Akaun Secure?

back chevron

i-Akaun Secure ialah kaedah yang pantas dan selamat untuk meluluskan transaksi dalam talian di aplikasi KWSP i-Akaun.


2. Apakah kelebihan menggunakan i-Akaun Secure?

back chevron

Kelebihan menggunakan i-Akaun Secure adalah seperti berikut:

a) Keselamatan: Melindungi transaksi yang dibuat dengan kaedah yang lebih selamat dan cekap mengikut amalan terbaik;
b) Kebolehpercayaan: Menawarkan proses pengesahan yang lebih dipercayai oleh pengguna serta mengurangkan risiko kegagalan;
c) Pengalaman Pengguna: Meningkatkan pengalaman pengguna untuk proses pengesahan yang lebih lancar tanpa perlu memasukkan Kod Kebenaran Transaksi (Transaction Authorisation Code, TAC) 6 digit melalui SMS.


3. Adakah i-Akaun Secure digunakan untuk semua transaksi dalam talian di KWSP?

back chevron

Buat masa ini, transaksi dalam talian yang menggunakan i-Akaun Secure hanya melibatkan permohonan Pengeluaran Akaun Fleksibel sahaja. Namun, kemudahan ini juga akan diperluaskan kepada transaksi lain seperti permohonan pengeluaran, pendaftaran, dan penamaan pada masa akan datang, bagi memastikan pengalaman yang lebih selamat dan lancar.


4. Adakah pengguna dikenakan bayaran untuk menggunakan i-Akaun Secure?

back chevron

Tidak. Pengguna tidak dikenakan sebarang bayaran untuk menggunakan i-Akaun Secure.


i-Akaun Secure - Activation FAQ

5. Apakah yang perlu dilakukan sebelum menggunakan i-Akaun Secure?

back chevron

Pengguna perlu mengaktifkan i-Akaun Secure terlebih dahulu melalui proses pautan peranti (contoh: telefon bimbit atau tablet). Pengguna baharu aplikasi KWSP i-Akaun atau pengguna sedia ada yang menukar peranti atau kehilangan peranti perlu melengkapkan proses pautan ini. Pengguna akan menerima TAC 6 digit melalui SMS bagi melengkapkan proses ini.

Pengguna disarankan menggunakan data mudah alih atau Wi-Fi dengan sambungan internet yang stabil bagi memastikan proses pautan peranti berjalan lancar.


6. Adakah kelulusan transaksi melalui i-Akaun Secure boleh dibuat menerusi peranti lain?

back chevron

Ya, pengguna boleh menggunakan aplikasi KWSP i-Akaun pada peranti lain seperti tablet, dengan syarat proses pautan peranti telah dibuat dan nombor telefon yang didaftarkan dalam rekod KWSP harus mempunyai perkhidmatan selular untuk menerima SMS yang mengandungi TAC untuk membenarkan proses pautan peranti.


7. Adakah pengguna sedia ada aplikasi KWSP i-Akaun perlu membuat pengaktifan melalui proses pautan peranti sebelum menggunakan i-Akaun Secure?

back chevron

Pengguna sedia ada aplikasi KWSP i-Akaun tidak perlu membuat pengaktifan melalui proses pautan peranti sebelum menggunakan i-Akaun Secure kerana ianya dibuat secara automatik atau silent bind.


8. Adakah i-Akaun Secure boleh digunakan untuk kelulusan transaksi dalam talian di portal web i-Akaun (Ahli)?

back chevron

Buat masa ini, i-Akaun Secure hanya boleh digunakan untuk kelulusan transaksi dalam talian di aplikasi KWSP i-Akaun sahaja.


i-Akaun Secure - Functionality FAQ

9. Sekiranya pengguna berada di luar negara, adakah mereka boleh menggunakan i-Akaun Secure untuk kelulusan transaksi di dalam talian?

back chevron

Ya, pengguna yang berada di luar negara boleh menggunakan i-Akaun Secure untuk kelulusan transaksi dalam talian dengan syarat, peranti telah dipaut dan nombor yang digunakan telah didaftarkan/ dikemas kini di dalam rekod KWSP.


10. Berapa lamakah tempoh sah untuk proses kelulusan transaksi dalam talian menggunakan i-Akaun Secure?

back chevron

Tempoh sah kelulusan transaksi dalam talian menggunakan i-Akaun Secure adalah selama 60 saat bermula daripada saat pengguna memilih kaedah pengesahan melalui i-Akaun Secure.


11. Apakah yang perlu dibuat oleh pengguna sekiranya tempoh sah telah tamat?

back chevron

Sekiranya tempoh sah telah tamat, pengguna tidak dapat meluluskan transaksi dalam talian yang dibuat. Pengguna perlu memulakan semula transaksi yang dilakukan dan pastikan kelulusan dibuat sebelum tempoh sah tamat. 


12. Apakah perbezaan antara i-Akaun Secure dan SMS TAC?

back chevron

i-Akaun Secure
Pengguna boleh meluluskan transaksi dengan lebih cepat dan pantas pada paparan i-Akaun Secure Authorisation.

SMS TAC
Pengguna perlu menunggu TAC 6 digit yang dihantar melalui SMS terlebih dahulu sebelum memasukkan nombor tersebut untuk melengkapkan transaksi.


i-Akaun Secure - Safety FAQ

13. Adakah i-Akaun Secure boleh digunakan pada lebih daripada satu peranti?

back chevron

Tidak. i-Akaun Secure hanya boleh digunakan pada satu peranti sahaja.


14. Apa yang perlu dilakukan jika pengguna kehilangan peranti yang telah dipaut?

back chevron

Pengguna perlu menghubungi Pusat Pengurusan Perhubungan KWSP atau kunjungi mana-mana Pejabat KWSP untuk menyahaktifkan i-Akaun Secure pada peranti tersebut. Pengguna diminta membekalkan nombor ahli KWSP, nombor telefon, sistem operasi peranti (iOS/Android/Huawei) dan nombor versi peranti untuk tujuan penyahaktifan tersebut.


15. Apa yang perlu dilakukan jika proses pautan peranti tidak berjaya?

back chevron

Pengguna disarankan untuk mencuba sehingga proses pautan peranti berjaya. Jika percubaan yang dibuat gagal melebihi tiga kali, pengguna diminta untuk memasang semula (reinstall) aplikasi KWSP i-Akaun dan mencuba semula. Jika masalah tersebut masih berlaku, pengguna boleh menghubungi Pusat Pengurusan Perhubungan KWSP atau kunjungi mana-mana Pejabat KWSP untuk mendapatkan bantuan lanjut.


16. Adakah pengguna boleh menyahaktif i-Akaun Secure untuk tempoh tertentu?

back chevron

Ya, pengguna boleh menyahaktif i-Akaun Secure untuk tempoh tertentu. Sekiranya pengguna ingin mengaktifkan i-Akaun Secure semula, proses pautan peranti perlu dibuat.


i-Akaun Secure - Support FAQ

17. Sekiranya terdapat apa-apa pertanyaan atau isu yang berlaku, siapakah yang boleh dihubungi oleh pengguna?

back chevron

Pengguna perlu menghubungi Pusat Pengurusan Perhubungan KWSP atau mengunjungi mana-mana Pejabat KWSP sekiranya ada pertanyaan lanjut atau menghadapi sebarang masalah.


18. Di manakah pengguna boleh mendapatkan maklumat lanjut atau panduan pengguna berkaitan i-Akaun Secure?

back chevron

Pengguna boleh melayari laman web KWSP bagi mendapatkan maklumat lanjut atau panduan pengguna berkaitan i-Akaun Secure.


Umum

Frequently Asked Question

Overview (eKYC) General Inquiry Accordion

1. Apakah tujuan inisiatif ini dilaksanakan?

back chevron

Tujuan inisiatif ini dilaksanakan bagi memastikan KWSP memperolehi liputan meluas di kalangan rakyat Malaysia untuk mendaftar sebagai ahli KWSP. Selain itu, inisiatif ini juga dapat mempermudah dan mempercepatkan proses pendaftaran ahli secara self-service tanpa memerlukan ahli untuk hadir ke Pejabat KWSP.


2. Adakah inisiatif ini boleh diguna pakai oleh semua pemohon KWSP?

back chevron

Inisiatif ini boleh diguna pakai bagi pemohon yang;


a. Belum berdaftar sebagai ahli KWSP.
b. Berstatus warganegara Malaysia atau pemastautin tetap Malaysia (pemegang MyKad atau MyPR).
c. Telah mencapai umur 14 tahun dan belum mencapai umur 75 tahun.


3. Bagaimanakah cara untuk mendaftar sebagai ahli KWSP melalui kemudahan ini?

back chevron

Pendaftaran sebagai ahli KWSP secara dalam talian boleh dibuat seperti berikut:

Langkah 1: Muat turun aplikasi KWSP i-Akaun melalui;


a) Apple App Store; atau
b) Google Play Store; atau
c) Huawei App Gallery

 

Langkah 2: Pilih fungsi ‘Belum daftar ahli atau i-Akaun?’.

 

Langkah 3: Lengkapkan proses electronic Know-Your-Customer (e-KYC) serta kunci masuk maklumat yang berkaitan.


4. Apakah itu proses e-KYC dan mengapa proses ini diperlukan?

back chevron

e-KYC adalah singkatan ‘electronic Know-Your-Customer’ yang merupakan satu proses pengesahan identiti secara elektronik melalui teknologi pengecaman wajah di aplikasi KWSP i-Akaun. Proses ini diperlukan bagi memastikan kesahihan identiti pemohon ditentukan terlebih dahulu sebelum Akaun KWSP ahli diaktifkan.


5. Apakah perkara yang perlu dilakukan bagi memastikan pendaftaran sebagai ahli KWSP berjaya dilaksanakan?

back chevron

Bagi memastikan pendaftaran sebagai ahli KWSP berjaya dilakukan, perkara berikut perlu diikuti iaitu:


a) Menggunakan dokumen pengenalan diri (MyKad atau MyPR) yang asal. Dokumen berbentuk salinan/ digital/ gambar tidak diterima.
b) Mengguna pakai telefon yang mempunyai fungsi kamera hadapan.
c) Memastikan pemohon berada di kedudukan yang mempunyai pencahayaan dan talian internet yang baik.


6. Adakah pemohon perlu mengemukakan dokumen tambahan kepada KWSP bagi tujuan pengesahan kesahihan maklumat pemohon?

back chevron

Tidak perlu. Pengesahan kesahihan maklumat pemohon akan dibuat secara automatik oleh sistem melalui padanan maklumat yang dibekalkan oleh pemohon


7. Adakah pemohon perlu hadir ke Pejabat KWSP bagi tujuan kelulusan permohonan?

back chevron

Tidak perlu. Kelulusan permohonan akan dibuat secara real time.


8. Bagaimana jika pemohon gagal untuk membuat pendaftaran ahli KWSP melalui kemudahan ini?

back chevron

Sekiranya pemohon gagal membuat pendaftaran melalui kemudahan dalam talian ini, mereka akan diminta untuk hadir membuat pendaftaran di Pejabat KWSP.


9. Bolehkah pendaftaran ahli melalui kemudahan ini dilakukan oleh pihak lain, contohnya suami membuat pendaftaran bagi pihak isteri?

back chevron

Tidak boleh. Pendaftaran perlu dilakukan oleh pemohon sebenar.


10. Apakah kelebihan yang diperolehi bagi mereka yang menggunapakai kemudahan ini?

back chevron

a. Jimat – Menjimatkan masa dan tenaga kerana tidak perlu hadir ke Pejabat KWSP untuk tujuan pendaftaran.
b. Mudah – Tidak perlu mengemukakan borang dan dokumen sokongan.
c. Cepat – Keputusan diperolehi secara real-time.


11. Adakah spesifikasi khusus diperlukan untuk telefon bimbit yang digunapakai bagi tujuan pendaftaran ini?

back chevron

Telefon bimbit yang digunakan bagi tujuan pendaftaran ahli ini perlulah mempunyai kemudahan kamera (fungsi hadapan) dan talian internet.


12. Bolehkan pendaftaran ahli ini dibuat melalui komputer riba?

back chevron

Tidak boleh. Pendaftaran hanya boleh dibuat melalui telefon bimbit yang mempunyai fungsi kamera sahaja. Ini bagi memastikan kualiti imej yang diperlukan mematuhi piawaian yang ditetapkan.


Pengaktifan

Frequently Asked Question

Overview (eKYC) About KIA Accordion

1. Apakah itu KWSP i-Akaun?

back chevron

KWSP i-Akaun merupakan aplikasi mudah alih baharu bagi menggantikan i-Akaun (klasik) sedia ada. KWSP i-Akaun menyediakan kemudahan kepada ahli untuk menguruskan akaun KWSP mereka secara dalam talian dengan lebih mudah dan efisien.


2. Apakah manfaat KWSP i-Akaun?

back chevron

Manfaat aplikasi KWSP i-Akaun adalah seperti berikut:

a. Menyemak simpanan KWSP dan memantau rekod caruman
b. Membuat penambahan simpanan
c. Menyemak kelayakan pengeluaran yang berkaitan
d. Mendapatkan pelan insurans atau takaful
e. Mengemaskini maklumat peribadi
f. Mendapatkan maklumat kesedaran kewangan


3. Apakah fungsi-fungsi yang terdapat di dalam KWSP i-Akaun?

back chevron

Fungsi-fungsi yang terdapat di dalam KWSP i-Akaun adalah termasuk:

Pendaftaran:
•    Pendaftaran ahli baharu dan i-Akaun – Fungsi sedia ada
•    Pendaftaran dan kemaskini penamaan – Fungsi sedia ada
•    Pendaftaran dan pembatalan Simpanan Shariah – Fungsi sedia ada
•    Pendaftaran i-Sayang – Fungsi sedia ada
•    Pendaftaran i-Saraan bagi ahli dalam Sektor Informal – Fungsi sedia ada

Simpanan:
•    Penambahan simpanan melalui Caruman Sukarela – Fungsi sedia ada
•    Paparan rekod caruman – Fungsi sedia ada
•    Muat turun penyata – Fungsi sedia ada
•    Kalkulator Simpanan Persaraan  – Fungsi sedia ada

Pengeluaran:
•    Pengeluaran Beli/Bina Rumah – Baharu
•    Pengeluaran Mengurang/Menyelesaikan Baki Pinjaman Perumahan – Baharu
•    Pengeluaran Ansuran Bulanan Pinjaman Perumahan – Baharu
•    Pengeluaran Kesihatan – Baharu
•    Pengeluaran Pendidikan – Baharu
•    Pengeluaran Akaun Fleksibel – Baharu
•    Pengeluaran Simpanan Melebihi RM1 Juta – Fungsi sedia ada
•    Pengeluaran Umur 50 Tahun – Fungsi sedia ada
•    Pengeluaran Umur 55 Tahun – Fungsi sedia ada
•    Pengeluaran Umur 60 Tahun – Fungsi sedia ada
•    Pembelian insurans atau takaful (melalui i-Lindung) – Fungsi sedia ada
•    Pembatalan permohonan pengeluaran – Fungsi sedia ada

Lain-lain:

•    Mobile binding (pautan peranti kepada profil ahli) – Fungsi sedia ada
•    Lokasi Mobile KWSP – Fungsi sedia ada
•    Lokasi Pejabat KWSP – Fungsi sedia ada
•    Kemas kini maklumat profil ahli – Fungsi sedia ada
•    Paparan maklumat penamaan – Fungsi sedia ada
•    i-Invest – Baharu


4. Bolehkah ahli mengakses platform i-Invest melalui KWSP i-Akaun?

back chevron

Boleh! i-Invest kini tersedia pada aplikasi KWSP i-Akaun dan portal web i-Akaun (Ahli).


Penggunaan

Frequently Asked Question

Overview (eKYC) Onboarding KIA Accordion

1. Bagaimanakah cara untuk memuat turun KWSP i-Akaun?

back chevron

KWSP i-Akaun boleh dimuat turun seperti berikut:


a. Apple App Store bagi pengguna iOS
b. Google Play Store bagi pengguna Android
c. Huawei AppGallery bagi pengguna Huawei


2. Bagaimana untuk membezakan antara i-Akaun (klasik) dan KWSP i-Akaun?

back chevron

Perbezaannya adalah pada nama dan ikon, seperti yang ditunjukkan di bawah:

Nota: Ikon skala kelabu mewakili i-Akaun (klasik) dan ikon berwarna mewakili KWSP i-Akaun baharu.


3. Apakah spesifikasi sistem pengendalian peranti yang diperlukan untuk memuat turun KWSP i-Akaun?

back chevron

Sistem pengendalian peranti yang diperlukan untuk memuat turun KWSP i-Akaun ialah:


a. iOS V12.5 dan ke atas bagi pengguna peranti iOS
b. Android V5.0 dan ke atas bagi pengguna peranti Android
c. Android V5.0 dan ke atas bagi pengguna peranti Huawei


4. Siapakah yang boleh memuat turun dan menggunakan KWSP i-Akaun?

back chevron

KWSP i-Akaun boleh dimuat turun oleh ahli dan bukan ahli KWSP. Namun, untuk mendapatkan pengalaman yang menyeluruh dan menerokai fungsi aplikasi ini, anda perlu mendaftar sebagai ahli KWSP.


5. Adakah saya perlu menyahpasang (uninstall) aplikasi i-Akaun (klasik) apabila saya memuat turun KWSP i-Akaun?

back chevron

Tidak. Anda tidak perlu menyahpasang aplikasi i-Akaun (klasik).

 

Walaubagaimanapun, anda digalakkan untuk beralih dan menggunakan KWSP i-Akaun untuk pengalaman yang lebih personalised dan mesra pengguna.


6. Adakah saya perlu membuat ID pengguna dan kata laluan baharu untuk menggunakan KWSP i-Akaun?

back chevron

Bagi ahli yang sudah mempunyai i-Akaun (klasik), anda boleh log masuk ke KWSP i-Akaun dengan menggunakan ID pengguna dan kata laluan yang sama.


Walaubagaimanapun, bagi pengguna baru anda perlu membuat ID pengguna dan kata laluan sebelum log masuk ke KWSP i-Akaun.


7. Jika saya ahli KWSP dan ingin mendaftar sebagai pengguna i-Akaun, bolehkah saya melakukannya melalui KWSP i-Akaun?

back chevron

Ya. Anda boleh mendaftar sebagai pengguna i-Akaun melalui aplikasi ini.


8. Bolehkah saya memuat turun dan menggunakan i-Akaun (klasik) dan KWSP i-Akaun pada masa yang sama?

back chevron

Ya. Walaubagaimanapun, i-Akaun (klasik) hanya boleh dimuat turun dan digunakan bagi tempoh tertentu sahaja sebelum ditamatkan penggunaannya.


Oleh yang demikian, anda digalakkan untuk beralih ke KWSP i-Akaun untuk pengalaman yang lebih personalised dan mesra pengguna.


9. Jika saya menyahpasang aplikasi i-Akaun (klasik), adakah semua butiran saya akan terpadam?

back chevron

Tidak. Semua butiran anda tidak akan terpadam. Anda hanya perlu log masuk ke KWSP i-Akaun dan menggunakan ID pengguna dan kata laluan yang sama dan semua tetapan akaun terdahulu akan dikemaskini secara automatik ke KWSP i-Akaun.


Keselamatan

Frequently Asked Question

Overview (eKYC) Features KIA Accordion

1. Adakah saya boleh membuat penamaan melalui KWSP i-Akaun?

back chevron

Ya. Anda boleh membuat penamaan melalui KWSP i-Akaun, walau bagaimanapun, anda dikehendaki untuk hadir ke Pejabat KWSP yang berdekatan bagi tujuan pengesahan cap ibu jari.


2. Adakah saya boleh mengemas kini maklumat profil saya seperti alamat, alamat e-mel dan nombor telefon melalui KWSP i-Akaun?

back chevron

Ya. Anda boleh mengemas kini maklumat profil melalui KWSP i-Akaun.


3. Bolehkah saya membuat permohonan pengeluaran melalui KWSP i-Akaun?

back chevron

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pengeluaran melalui KWSP i-Akaun. Pada masa ini, perkhidmatan ini tersedia untuk jenis pengeluaran berikut:

a.    Pengeluaran Umur 50 Tahun, Umur 55 Tahun, dan Umur 60 Tahun;
b.    Pengeluaran Simpanan Melebihi RM1 Juta;
c.    Perumahan (Beli/Bina, Mengurang/Menyelesaikan Baki Pinjaman Perumahan & Ansuran Bulanan Pinjaman Perumahan);
d.    Pengeluaran Kesihatan;
e.    Pengeluaran Pendidikan;
f.    Pengeluaran Akaun Fleksibel; dan
g.    Pembelian produk perlindungan di bawah Pelan Perlindungan Ahli (PPA) melalui i-Lindung untuk diri sendiri, pasangan dan anak.

Kami akan memperluaskan ciri ini untuk menyediakan lebih banyak pilihan pengeluaran di masa hadapan, demi memberikan pengalaman yang lebih baik untuk anda.


4. Bolehkah saya membuat pembatalan pengeluaran melalui KWSP i-Akaun?

back chevron

Ya. Anda boleh membuat pembatalan permohonan pengeluaran melalui KWSP i-Akaun sekiranya status permohonan anda masih berstatus “Telah Dihantar”.


5. Adakah saya masih perlu menghantar dokumen ke Pejabat KWSP jika saya membuat pengeluaran melalui KWSP i-Akaun?

back chevron

Tidak. Anda tidak perlu lagi hadir ke Pejabat KWSP untuk menghantar dokumen permohonan pengeluaran jika permohonan dibuat melalui KWSP i-Akaun.


Walaubagaimanapun, anda perlu hadir ke Pejabat KWSP untuk pengesahan cap ibu jari bagi keadaan berikut:
a. Permohonan bagi amaun pengeluaran yang melebihi RM30,000.00.
b. Permohonan pengeluaran kali pertama.


6. Bagaimanakah KWSP i-Akaun dapat membantu saya merancang persaraan yang lebih baik?

back chevron

Anda boleh membuat perancangan persaraan dengan menggunakan Kalkulator Simpanan Persaraan dan membaca artikel-artikel berkaitan perancangan persaraan yang disediakan dalam KWSP i-Akaun.


7. Bolehkah saya membatalkan pendaftaran Simpanan Shariah melalui KWSP i-Akaun?

back chevron

Ya. Anda boleh membuat permohonan pembatalan melalui KWSP i-Akaun sebelum tarikh kuat kuasa Simpanan Shariah. Tarikh kuat kuasa pilihan Simpanan Shariah adalah pada 1 Januari pada tahun selepas pendaftaran dibuat, tertakluk kepada peruntukan tahunan dana syariah mengikut giliran dan apa-apa syarat lain yang ditentukan oleh Lembaga.


8. Apakah tujuan fungsi ‘Lupakan Peranti Ini’ di bahagian profil di dalam KWSP i-Akaun?

back chevron

Fungsi keselamatan 'Lupakan Peranti Ini' digunakan untuk log keluar daripada KWSP i-Akaun. Setelah log keluar, anda perlu memasukkan semula ID pengguna dan kata laluan anda untuk mengakses semula.


Bantuan

Frequently Asked Question

Overview (eKYC) Transition KIA Accordion

1. Bolehkah saya tidak beralih kepada KWSP i-Akaun?

back chevron

Boleh. Walaubagaimanapun, anda digalakkan untuk beralih ke KWSP i-Akaun kerana ia akan dikemas kini dengan fungsi-fungsi baharu dari semasa ke semasa, lebih personalised dan mesra pengguna.


i-Akaun (klasik) hanya boleh digunakan dalam tempoh tertentu sehingga ditamatkan penggunaannya.


2. Bilakah penggunaan i-Akaun (klasik) akan ditamatkan?

back chevron

KWSP akan membuat pengumuman dalam tempoh sewajarnya berkenaan penamatan i-Akaun (klasik) ini kelak.


Who Can Contribute
A paragraph is a self-contained unit of a discourse in writing dealing with a particular point or idea. Paragraphs are usually an expected part of formal writing, used to organize longer prose.
icon card
Annual Dividend
Enjoy annual dividends on top of your retirement savings.
icon card
Special Incentive
Up to 15% of total contribution or max RM300 this year.
icon card
Tax Exemption
Subject to IRB terms and conditions.
icon card
Death Benefit
Subject to EPF terms and conditions.